Termos de Uso

Última atualização: 20 de novembro de 2024

Bem-vindo aos nossos serviços de fisioterapia. Ao utilizar nosso site e contratar nossos serviços, você concorda com os termos e condições aqui estabelecidos. Leia atentamente antes de prosseguir.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar este site, você aceita e concorda em cumprir estes Termos de Uso e todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se você não concordar com algum destes termos, está proibido de usar ou acessar este site.

2. Sobre os Serviços

2.1 Descrição dos Serviços

Oferecemos serviços profissionais de fisioterapia, incluindo:

Avaliação fisioterapêutica
Tratamento de lesões e disfunções musculoesqueléticas
Reabilitação pós-operatória e pós-traumática
Fisioterapia preventiva e orientações
Outros serviços relacionados à área da fisioterapia

2.2 Qualificação Profissional

Todos os serviços são prestados por fisioterapeuta devidamente registrado no CREFITO (Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional), em conformidade com as normas e regulamentações da profissão.

3. Agendamento e Atendimento

3.1 Agendamento de Consultas

O agendamento pode ser realizado através de:

Telefone: (11) 94114-5956
E-mail: perrellayara@gmail.com
Formulário de contato do site

3.2 Confirmação

Você receberá uma confirmação do agendamento por e-mail, WhatsApp ou telefone. É sua responsabilidade verificar os detalhes e confirmar sua presença.

3.3 Cancelamento e Reagendamento

Cancelamentos devem ser feitos com pelo menos 24 horas de antecedência
Faltas sem aviso prévio poderão estar sujeitas a taxas de cancelamento
Reagendamentos estão sujeitos à disponibilidade
Em caso de emergência ou doença, entre em contato o mais rápido possível

3.4 Atrasos

Atrasos superiores a 15 minutos poderão resultar na redução do tempo de atendimento ou necessidade de reagendamento, conforme disponibilidade.

4. Pagamento e Valores

4.1 Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Dinheiro
PIX
Cartão de crédito e débito
Transferência bancária

4.2 Política de Pagamento

O pagamento deve ser realizado no momento do atendimento, salvo acordo prévio
Valores podem sofrer alterações mediante aviso prévio
Pacotes e planos especiais possuem condições específicas

4.3 Reembolsos

Reembolsos serão analisados caso a caso, considerando:

Cancelamento com antecedência adequada
Impossibilidade de prestação do serviço por nossa parte
Situações excepcionais devidamente comprovadas

5. Responsabilidades do Paciente

Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:

Fornecer informações verdadeiras e completas sobre seu histórico médico
Informar sobre alergias, medicamentos em uso e condições de saúde relevantes
Seguir as orientações e recomendações do fisioterapeuta
Comunicar imediatamente qualquer desconforto ou reação adversa durante o tratamento
Comparecer pontualmente aos atendimentos agendados
Respeitar as normas de conduta e o ambiente de atendimento

6. Responsabilidades do Profissional

Comprometemo-nos a:

Prestar serviços com qualidade, ética e profissionalismo
Respeitar o sigilo profissional e a confidencialidade dos dados
Realizar avaliação adequada antes de iniciar qualquer tratamento
Informar sobre os procedimentos, riscos e benefícios do tratamento
Manter registro adequado dos atendimentos (prontuário)
Atuar dentro dos limites legais e éticos da profissão

7. Contraindicações e Limitações

É importante saber que:

Alguns tratamentos podem ter contraindicações específicas
Resultados variam de acordo com cada paciente e condição
Não garantimos cura ou resultados específicos
Em alguns casos, pode ser necessário encaminhamento para outros profissionais de saúde
O fisioterapeuta pode recusar ou interromper o tratamento se julgar necessário por razões éticas ou técnicas

8. Uso do Site

8.1 Conteúdo

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logos e materiais, é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.

8.2 Informações Médicas

As informações fornecidas neste site têm caráter informativo e educacional. Não substituem consulta, avaliação ou tratamento profissional. Sempre consulte um profissional de saúde para diagnóstico e tratamento adequados.

8.3 Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, disponível em nosso site. Ao usar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito na Política de Privacidade.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo:

Textos e artigos
Imagens e fotografias
Logos e marcas
Vídeos e materiais educativos
Design e layout

São de nossa propriedade ou licenciados para uso. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa.

11. Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por:

Resultados não alcançados devido à falta de colaboração do paciente
Complicações resultantes de informações falsas ou incompletas fornecidas pelo paciente
Danos resultantes do não cumprimento das orientações profissionais
Interrupções no site ou nos serviços por motivos técnicos ou de força maior
Eventos imprevisíveis que impossibilitem a prestação dos serviços

12. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos.

13. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos nossos serviços imediatamente, sem aviso prévio, em caso de:

Violação destes Termos de Uso
Comportamento inadequado ou desrespeitoso
Fornecimento de informações falsas
Inadimplência
Qualquer conduta que comprometa a segurança ou bem-estar de terceiros

14. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida no foro da comarca de São Paulo, Brasil, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as demais permanecem em vigor
A não aplicação de qualquer direito previsto nestes termos não constitui renúncia
Estes termos constituem o acordo completo entre você e nós

16. Contato

Para dúvidas, esclarecimentos ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso:

E-mail: perrellayara@gmail.com
Telefone: (11) 94114-5956

Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos aqui estabelecidos.